1. Aceptación de los términos
Al adquirir productos de V Naturals, usted acepta expresamente los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de realizar compras.

2. Productos artesanales
Todos nuestros productos son elaborados a mano con ingredientes naturales. Debido a ello, pueden presentar ligeras variaciones de forma, aroma, color o textura. Estas características no se consideran defectos.

3. Proceso de compra y pago
Las compras se realizan mediante comunicación directa por redes sociales o WhatsApp. El pago se realiza de forma anticipada mediante transferencia, depósito o plataformas electrónicas. Los pedidos se procesan únicamente tras confirmación de pago.

4. Envíos
Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería. Los costos y tiempos de entrega serán informados previamente. V Naturals no se hace responsable por retrasos imputables a la empresa transportista.

5. Cambios y devoluciones
Solo se aceptarán reclamaciones por productos dañados o erróneamente enviados. Para proceder, el cliente deberá enviar evidencia fotográfica dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. No se realizan devoluciones por razones estéticas o de cambio de opinión.

6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos visuales, textos, nombres de productos, logotipo y material promocional pertenecen a V Naturals y no podrán ser utilizados sin autorización expresa.

7. Legislación aplicable
Este contrato se rige por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de V Naturals.